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Jul 24th 2013, 22:42, by liar7

作者liar7 (萊爾‧七:我只能說12樓)

看板MobileComm

標題[情報] hTC維修凸槌 送白機還黑機

時間Wed Jul 24 22:42:17 2013

hTC維修凸槌 送白機還黑機 http://ppt.cc/0iW0 台北徐先生的白色hTC蝴蝶機因瑕疵送回原廠檢修，但先是原廠通知他領回的整新良品外 觀顏色錯誤，當即退還，第2次領回時又發現本應空白的通訊錄竟有20筆聯絡人電話號碼 ，還有上一名使用者的照片和簡訊，臉書、通訊軟體帳號也未登出。對此，hTC強調，此 為個案，對顧客深表歉意。律師指出，業者涉違反《個人資料保護法》，每名個資遭外洩 者皆可求償。 再領回竟有他人個資 徐先生表示，他的白色蝴蝶機側邊出現黃色膠條，上網一查發現是該款手機通病，6月20 日送回原廠維修，23日收到通知領回整新品，沒想到原廠交付的是黑色款，他當即退還， 直到28日才拿回白色整新品，不料手機內卻有上一名使用者的通訊錄、簡訊，臉書、LINE 帳號未登出，LINE還顯示38名聯絡人。他認為hTC手機整新品未回覆原廠設定，不禁質疑 ，「我手機拿去維修，是不是資料也都給別人了！」 業者致歉另給整新品 hTC強調，整新品一定會回覆原廠設定，此案因同時有兩名客戶維修蝴蝶機，外觀一黑一 白，專員交還整新品時送錯，導致原本要給徐先生的白色蝴蝶機送到另一名客戶手上，而 這名客戶不在乎顏色就直接使用，進而儲存個資，事後專員急於取回白色機交給徐先生， 未進一步檢查手機內資料，才造成困擾，對此深感抱歉，已於7月4日另交換整新品給徐先 生。 經兆國際法律事務所律師江皇樺指出，業者涉違反《個人資料保護法》，手機內所載每名 當事人都有權求償500元以上、2萬元以下金額，團體訴訟求償上限為2億元。 ---- 「你掉的是這隻白色的htc嗎?」 「不是」 「你掉的是這隻黑色的htc嗎?」 「不是」 「你很誠實，女神我決定把別人的個資送給你。」 -- 有htc新聞的地方，還怕哥不來PO文嗎? ──liar7 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.78.221

推 cuteneo :好扯.. 07/24 22:43

推 MisuzuXD :我剛好想把我的蝴蝶換黑的 要是可以換就好QAQ 07/24 22:44

→ liwmewmew :原來都是整新品阿...不是都是換全新的嗎?~"~ 07/24 22:46

推 abc06 :確定不是三星發的假新聞嗎？ 07/24 22:47

推 djqoo22 :剛好想要換色不就爽到 07/24 22:48

推 slent67 :越來越神奇 07/24 22:49

推 walter060613:今天電視有看到 蠻扯的... 07/24 22:53

→ wiabc :找記者又不會幫你換新機 07/24 22:53

→ Nappa :不愛國 07/24 22:54

推 ILOVEWADE :今天水果日報就有刊過了 07/24 22:55

推 Masini1491 :hTC直營服務中心能領維修完成的手機了@@? 07/24 22:55

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