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May 15th 2014, 22:41, by triumphhell

作者triumphhell ()

看板MobileComm

標題[心得] 中華NP出>台灣>NP進中華

時間Thu May 15 22:41:08 2014

分享一下這禮拜地NP心得及更新NP最新資訊給有需要的朋友 本次從中華NP出>其他電信>NP進中華(其中有關其他電信則是台灣) 之前板友分享的【169含1.5G無線上網249型單門號專案】(專案代碼0208) ，已經在103年4月15日終止，所以確定可以不用再問了!!! 在確定行動目的之後... DAY 1 (5/11) 禮拜日 1、首先，確定去中華直營門市申請門號攜出(無合約/有合約則解約) 2、當場付清$240移出費用，並確認無合約且無熱線等其他附掛服務 (不放心可以立馬致電800詢問客服) 3、至台灣直營門市，告知服務人員選擇申辦【179免綁約方案】 (網內第一分鐘免費，網外送20分鐘通話 )(專案代碼Z1) 註：特別體醒的是，此方案需當場繳交$2,900的保證金 我去的門市跟我說繳完保證金無法立刻拿到繳款收據/證明，需等台灣開通日才能入帳， 為確保口說無憑當場請服務人員開立異動申請單加註已繳納保證金等語 (這段不確定是否屬正常程序，再麻煩知道的板友補充) 並獲告知開通日為上班日(5/12 禮拜一) + 2工作天也就是 5/14 禮拜三早上開通 DAY 2、3 等待.... DAY 4 (5/14) 禮拜三 4、一早即收到台灣服務簡訊告知開通，下班後即轉往台灣直營門市辦理解約 這時候我不得不誇讚高雄和平門市的服務人員 第一、完全不會囉哩囉嗦(不像第一家門市) 第二，在告知辦理解約時，提供完基本資料(需要雙證件)，確認為本人後和顏悅色的 進行相關解約程序 而這時候前面申請的台灣【Z1專案】，是免綁約的，故沒有違約金問題 現場繳納$240移出費用後，確認解除合約 5、另外我提及有關保證金$2,400元的部分可否直接退現金部分 之前板友有分享被門市告知一個月後寄支票部分，我有順便詢問 2位服務人員還直接開口幫忙，從系統中帳務裡面協助查詢可否直接退現 得到的答案是可以!!! 6、開心的NP回中華 7、中華開通是送件日(5/14 禮拜四) +2 工作天(假日不算)，也就是5/19 禮拜一會開通 題外話： 1、第一家去辦的門市一開始說沒有類似0208專案，報出Z1還說不知道是什麼 報了【179免綁約方案】並說明資費相關後才說找到了 2、有關當場繳$2,900元保證金卻無法立即獲取付款憑證這點， 雖然我不了解台灣的作業流程是什麼，但是我完全無法接受，並再進一步詢問有關 之後解約移出時，表明只能在系統入帳後一個月寄支票，再問為什麼有人是退現金， 則推說每個門市做法不同(明明同家公司可以這樣搞? 再洽188客服詢問亦無解，一樣是推拖) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.143.7.148 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1400164871.A.D1D.html

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