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我在奇摩購買一位賣家的衣服
我第一次再2013 4月購買611元加100運費 三件衣服
因地址問題 導致包裹退回原賣家那
於是我在六月又買一次其他衣服 112元 一樣是一元起標但這批是有瑕疵的我知道
他一樣運費給我收100
這都沒關西
重點是我收到衣服後發現原買的全新衣有2件都有嚴重瑕疵
於是我跟賣家反應 他居然說一件可以退款 2件要退新品給我而且我寄回去的運費要自己負擔
但我不要我要求退款 因為已經對這位賣家處理顧客問題失去嚴重信心ˋ不想再一次收到瑕疵還要[自己退回運費自己吸收] 有再買賣東西的人都知道郵局運費少說要50 元
而這位賣家的處理方式就是說好好溝通會視情況解決顧客問題
事實就是一直說他的關於我有說明只換不退 包裹運費要自己吸收 請問這樣買他東西的人不就靠運氣 運氣好買到好貨運氣不好就像我一樣 錢付了卻是瑕疵物也沒有聽到他有甚麼補償方式 [例如 換物再送甚麼還是補貼甚麼的]
重點是他一開始第一件為何說要可以退款 2件就說他虧本堅持換新品給我
拜託 我付的運費他多少也賺快60元
因為他寄給我的盒子是郵局的55到70元便利箱
這樣還說他虧本要買家自付退回的運費
天理何在啊
就是死不退款 硬要寄新品給我
我買幾件衣服收到瑕疵品卻是這樣被賣家規定我的需求
同時我也看到賣家其他的評價也有抱怨 這位賣家都把庫存品出清賣出
態度真的很惡質
請各位大大求助大家如何處理
這已經不是錢的問題 是非常不受尊重的感覺
消基會我也查過 我是可以退的
但我還想在知道多一點這方面的問題
應該不是我太無理取鬧吧

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