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新戶政資訊系統至今天中午為止，身份證依舊無法製證，許多民眾一早趕來辦理辦理新身分證，但卻「只拿到一張臨時身分證明書」，對此，內政部次長蕭家淇表示，希望今天下班時前能夠解決問題，順利讓民眾領取。

內政部次長蕭家淇上午率領多名相關業務官員前往台北市大安大安區戶政事務所，蕭家淇並逐一向櫃檯申辦業務民眾詢問，辦理系統已趨穩定的戶籍謄本民眾多半表示「還好」、「蠻快的」，但問到辦理身分證業務的民眾則是「不知道」、「還在等」。

截至下午一點前，大安區戶政事務所人員表示已補發約十張臨時身分證明書，而在官員離去後，記者實地觀察，多數業務已穩定，民眾抽號碼牌後不到十分鐘即可臨櫃辦理，但若是補辦身份證相關業務的民眾仍然要在櫃檯前耗上許久。

陳先生表示因身分證遺失，上周來辦理卻因系統出包，「等了好久，前面還有40幾個人，後來就先走」，但因為聽到內政部保證今日問題會解決，今天又再跑來辦理，不過在記者告知今日身分證無法印製的狀況，陳先生傻眼，大失所望表示「那我不是又要來第三趟了」。

吳小姐表示她特地從美國回來補辦結婚登記，今日已是第三趟來辦理，還不確定領不領的到證件，雖然所內人員都很客氣，「但還是浪費時間」。

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