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這樣算是澳客?
Sep 7th 2014, 19:40

其實,我個人是不覺得這樣算澳客啦...我之前當店員的朋友覺得是就是了..
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一開始有公司同事要幫女兒買筆電,請我幫忙推薦
由於他只給我預算(25000上下)和用途(文書,上網,看影片),沒說需要什麼規格
基於CP值的原因
我就開給他toshiba的R30(輕薄,正規CPU,有光碟機)
同事就直接打電話給某店去詢問,後來問到的價錢比PCHOME上還要便宜快2K
晚上我們約一約就去那邊看了

一開始我和店長都以為是要直接下訂了,機子拿來就要拆了
結果我同事說要先看一下長什麼樣子- -
後來,同事女兒覺得螢幕太小不要,要大螢幕的
問題來了,我買筆電和看筆電,基本上都沒研究過大螢幕的...
店長拿了一台toshiba的15.6吋筆電來(省電型CPU),同事女兒打一打覺得速度太慢
就在我們測試和考慮當中,店員朋友來,他就先去招呼他朋友

這時候我就上PCHOME簡單查一下,發現Fujitsu的AH544 CP值還滿高的(預算內,正規CPU,大螢幕)
去問店員,他說他們沒賣那個Fujitsu的,他們推薦toshiba的比較好
重點是,toshiba就是沒有正規CPU大螢幕的
所以我們討論一下,就跑去和店員說我們想買Fujitsu的,因為店裡沒有想去別的地方看看
以下簡單是我們對話

我們:那個,我們討論後,想買Fujitsu的,因為你們這邊沒有,所以我們打算去別的地方看看
店長:Fujitsu的?那你們去前面那邊,整條建國路只有他們有在賣
我們:是喔,那請問你們知道Fujitsu的維修點嘛?
店長:別問我,我不知道,我們沒有賣Fujitsu的,所以我不知道(其實我覺得這句很over,虧他還是店長)
我們:喔,好,那我們去你說的那間看看
店找:好,記得去看的時候先查好價錢,他們的價格會比網路上還要貴上三四千
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問題來了
我和我朋友說那個店長服務不好
我朋友說,你們這種做法是我最討厭接觸到的客人,不懂裝懂
店長的態度剛好而已

我認為,今天平時有在摸電腦的,可能每間公司的機種的型號不知道
可是最少都會知道一些最基本的規格分類(正規or省電,RAM大小優缺點,內建外接顯卡優缺點)
所以我覺得拿這些去和店員講是ok的
可是我朋友就是覺得說這就是不懂裝懂
還拿他們店裡沒有賣的機種去問
也難怪店員會不開心

嗯,所以想問,我這樣算是澳客嘛?

ps.那間賣筆電的,評價說真的非常不好,要不是因為報R30的價格比外面低快兩千,不然根本不會去那邊
幸好是沒在那間買,不然售後服務可能真的會很OVER

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